Un message important, une nouvelle idée, rencontrent toujours des résistances : les opinions contraires, la force des habitudes, le conformisme, les a priori... Ils risquent d’être mal compris et donc déformés.  Mais comment s’assurer à l’avance que l’argumentation va convaincre ?
C’est très simple : en déformant le message de manière accélérée par le bouche-à-oreille, grâce à plusieurs "chaînes" de personnes. On voit très vite la différence qui existe entre ce qui est dit et ce qui est compris. On comprend alors à quelles conditions le message pourra fonctionner, et ce qu'il ne faut surtout pas dire.
En partant de ce principe, nous avons développé une méthodologie de pré-test avec les linguistes et  anthropologues de l’institut d’études américain Cultural Logic : l’EchoTest®. Cette méthode a déjà démontré aux États-Unis sa capacité à faire évoluer les mentalités sur des sujets d’intérêt général comme le réchauffement climatique, la santé publique ou les administrations.
À partir de l'analyse des déformations, et l'intervention d'un planner stratégique, un message plus fort peut alors être conçu afin de dépasser les résistances. Jamais il n’aura été si simple d’être compris !